خصصت وزارة التربية والتعليم قنوات اتصال لأولياء الأمور والطلاب والمعلمين للتواصل مع الوزارة والمديريات التابعة لهم من أجل حل المشاكل التي تواجههم.
ويتم التواصل كالآتي:

خدمة المواطنين بديوان عام الوزارة:

التليفون: 27946145
الفاكس: 27963734
الخط الساخن: 19126
البريدالالكتروني :
c.service@moe.gov.eg
بوابة موقع تواصل معنا :http://tawasol.emis.gov.eg/
بوابة الشكاوي الحكومية :http://www.shakwa.eg
للتواصل عن طريق الكول سنتر تم تخصيص رقم : 01207000081
للتواصل عن طريق الواتس آب : 01207000082
للتواصل عن طريق الفيس بوك : الإدارة العامة لمركز الاتصالات وخدمة المواطنين
للتواصل عن طريق التقديم الشخصى : قاعة استقبال الجماهير ( وارد اليد ) بالديوان العام
وطالبت الوزارة، أن تتضمن الشكوى البيانات التالية: 

ضرورة كتابة الشاكى الذى يقوم بإرسال شكواه عبر وسائل الإتصال ( المواقع الإلكترونية – الفاكس ) بالبيانات التالية( الإسم ثلاثى – الرقم القومى – رقم التليفون )ضرورة إرسال الشكوى مسجلة بعلم الوصول مستوفاة لجميع البيانات بالنسبة للشكاوى التى يتم إرسالها عبر ( البريد – البرقيات )http://moe.gov.eg/Citizens_Service/index.html