أكدت مصادر من شركات المحمول أن ما تردد عن تعديل بعض أسعار كروت الشحن عار تماما من الصحة .
وقالت المصادر إن أى تعديل فى أسعار كروت الشحن أو خدمات المحمول بشكل عام لا يأتي بشكل مستقل لكل شركة على حسب، بل يكون بإيعاز من الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات وهو الجهة الحكومية التابعة لوزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والمنوط بها اتخاذ أي تحرك فى الاسعار .
ونفت المصادر كل ما تردد فى هذا الشأن عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
وقالت المصادر إن أى تعديل فى أسعار كروت الشحن أو خدمات المحمول بشكل عام لا يأتي بشكل مستقل لكل شركة على حسب، بل يكون بإيعاز من الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات وهو الجهة الحكومية التابعة لوزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والمنوط بها اتخاذ أي تحرك فى الاسعار .
ونفت المصادر كل ما تردد فى هذا الشأن عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
حق وقف خط العميل وإعادة بيعه:
هناك حالات يحق لمشغل الخدمة بها وقف خط العميل وإعادة بيعه مرة اخرى عبر منافذ الشركة المختلفة على الرغم من وضع قواعد صارمة لبيع خطوط المحمول من قبل الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات، بربط بيع الخطوط بعقد مبرم بين العميل و الشركة مقدمة الخدمة وعدم تشغيل الخط إلا ببيانات دقيقة للغاية، و الزام الشركات بضمان حقوق المستخدمين.
- أن تكون بيانات الخط مجهولة وهو ما يعد أمر مخالف للقانون.
- مرور ثلاث اشهر على الخط دون شحنه او استخدامه خلال تلك المدة
- استخدام الخط فى أمر مخالف للقانون و العقد المبرم بين الشركة ومقدم الخدمة
- عدم الالتزام بسداد الفواتير المستحقه على نظام العميل لمدة معينة
ويصل عدد مشتركى الهاتف المحمول الى نحو 92 مليون عميل وفقا للمهندس مصطفى عبد الواحد الرئيس التنفيذى لجهاز تنظيم الاتصالات.
هناك حالات يحق لمشغل الخدمة بها وقف خط العميل وإعادة بيعه مرة اخرى عبر منافذ الشركة المختلفة على الرغم من وضع قواعد صارمة لبيع خطوط المحمول من قبل الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات، بربط بيع الخطوط بعقد مبرم بين العميل و الشركة مقدمة الخدمة وعدم تشغيل الخط إلا ببيانات دقيقة للغاية، و الزام الشركات بضمان حقوق المستخدمين.
- أن تكون بيانات الخط مجهولة وهو ما يعد أمر مخالف للقانون.
- مرور ثلاث اشهر على الخط دون شحنه او استخدامه خلال تلك المدة
- استخدام الخط فى أمر مخالف للقانون و العقد المبرم بين الشركة ومقدم الخدمة
- عدم الالتزام بسداد الفواتير المستحقه على نظام العميل لمدة معينة
ويصل عدد مشتركى الهاتف المحمول الى نحو 92 مليون عميل وفقا للمهندس مصطفى عبد الواحد الرئيس التنفيذى لجهاز تنظيم الاتصالات.