كشف الدكتور رضا حجازي، رئيس قطاع التعليم العام بوزارة التربية والتعليم، عن تخصيص الوزارة رقما لتلقي شكاوى الثانوية العامة في العام الحالي، مشيرًا إلى أن الرقم هو "01005103349".
وأوضح حجازي، خلال حواره ببرنامج "نظرة" المذاع عبر فضائية "صدى البلد" تقديم الإعلامي حمدى رزق، اليوم، أن هناك خطًا ساخنًا لخدمة الطلاب يحمل رقم 19126.

و أن الوزارة عينت أعضاءً قانونين للتحقيق الفورى داخل اللجان فى حال حدوث أى خلل أثناء الامتحانات، مشدداً على معاقبة كل من يحاول تعكير صفو الامتحانات بحزم.