أصدرت فاطمة إسماعيل خضر وكيل أول وزارة التربية والتعليم ومدير مديرية التربية والتعليم بالقاهرة، قراراً بإنشاء خط ساخن برقم 24845218 يختص بتلقى أية شكاوى من أولياء أمور الطلاب بمدارس التعليم الخاص.
كما خصصت رقم 24850752 لتلقى شكاوى أولياء أمور طلاب المدارس الحكومية.
