ملخص مادة إدارة المشتريات الصف الثاني شعبة مشتريات
مفهوم إدارة المشتريات0
هي تلك الإدارة المنوط لها شراء مستلزمات المنشأة من المواد والمهمات
بالجودة المناسبة ،وبالكمية المناسبة،وبالسعر الناسب،ومن مصدر الشراء
المناسب،وفي الوقت المناسب0
مراحل تطور إدارة المشتريات0
1- المرحلة الأولي:العصور القديمة البدائية : في العصور القديمة البدائية من حياة الإنسان كان يتم الحصول علي احتياجات كل فرد بنفسه
2- المرحلة الثانية: ظهور المقايضة أو المبادلة: الشراء والبيع غير
المباشر فعلي سبيل المثال كان الأفراد الذين يمتلكون الحبوب يقايضون الذين
يمتلكون الأقمشة وهكذا0
3- المرحلة الثالثة: ظهور النقود كوسيط لعملية التبادل: ومرت هذه المرحلة بعديد من التطورات
أ) الشراء الفردي: فكانت تتم عملية الشراء والبيع بدون تخطيط أو إجراءات معينة 0
ب)الشراء الجماعي: مع ظهور طائفة التجار فكانت تتم عمليات الشراء والبيع من
خلال تجارة الجملة إلي تجارة التجزئة ثم أخيراً إلي المستهلك النهائي0
ج) الشراء الحكومي: من أجل الجودة والمحافظة علي الأموال العامة0
**************************************
أهمية وظيفة الشراء 0
1- تأثير تكلفة المشتريات علي الأرباح
2- تأثر أداء وتكاليف الأنشطة الأخرى بإدارة المشتريات
3- انعكاس كفائه الشراء علي الاقتصاد القومي
أهداف وظيفة الشراء0
1- تحقيق الربح وتخفيض التكاليف : الجودة المناسبة _الكمية
المناسبة_التوقيت المناسب_التسليم المناسب_المورد المصدر المناسب_السعر
المناسب_الكفاية الشرائية_التنسيق بين المشتريات والإدارات الأخرى_تزويد
المنشأة باحتياجاتها_تخفيض رأس المال المستثمر_منع التكرار_المحافظة علي
المركز التنافسي_المحافظة علي موارد المنشأة_تقديم أفكار ومواد ومنتجات
2- هدف الخدمة0 3- دعم البرامج الإنتاجية0
التنسيق بين إدارة المشتريات وباقي إدارات المنشأة :
1- تعمل إدارة المشتريات كوحدة استشارية لكل إدارات المشروعات تقريبا
2- الهدف الاجتماعي والاقتصادي 3- حماية البيئة
4- حماية المستهلك
**************************************
الصفات المطلوبة للعمل إدارة المشتريات0
أ_الصفات الشخصية : 1- عفة النفس 2- القدرة علي التصرف والتفكير السليم 3- المثابرة والرغبة في العمل المتواصل
4- الرغبة في التعاون مع الآخرين 5- اللباقة 6- الرغبة والقدرة علي التعلم 7- القدرة علي التركيز والعمل في التفاصيل0
ب_الصفات الفنية : 1- المعرفة الوثيقة بالمواد المطلوبة 2- معرفته بسياسة الشراء 3- معرفته بإجراءات الشراء0
************************************************
الهدف من التنظيم الجيد: 1- تحديد الأهداف التنظيمية 2- التخصص 3-
التنسيق 4- تحديد السلطة 5- تحديد المسئولية 6-
تفويض السلطة 7- نطاق الإشراف 8- وحدة مصدر الأمر 9- تقليل
المستويات الإدارية
10- أخذ المؤثرات النفسية والإنسانية في الحسبان 11- بناء الهيكل التنظيمي حول الوظائف وليس حول الإفراد
مزايا التنظيم الجيد: 1- تحديد مسئوليات العاملين 2- تحديد السلطات بوضوح 3- إمكان تفويض السلطة
4- تحديد العلاقة بوضوح 5- وجود نظام ترقية سليم ونظام تدريبي 6- يحقق التنظيم السليم أهداف إدارة المشتريات
*******************************************
الكمية المناسبة : تحديد الكمية الناسبة للشراء يعتبر أمرا هاما لتحقيق الوفورات الاقتصادية للمنشأة
تكاليف الشراء : تشمل تكاليف الشراء تكاليف إعداد وإصدار أمر التوريد وتتمثل فيما يلي:
1- الأجور والمرتبات الممنوحة للعاملين القائمين بإصدار أمر التوريد
2- المهمات والعمال الإدارية والمكتبية المرتبطة بأمر التوريد
3- تكاليف الفحص وتكاليف النقل 4- تكاليف الخدمات الأخرى مثل الاتصالات التلفونية والفاكسات والبريد وغيرها
تكلفة الشراء = عدد مرات الشراء χ تكلفة أمر الشراء لمرة واحدة
تكلفة التخزين = متوسط الكمية المشتراه χ نسبة تكلفة التخزين =ك χ ن
*******************************************
الكمية الاقتصادية للطلب (الشراء) : هي الكمية التي يجب شراؤها من
المواد في المرة الواحدة والتي يتحقق عندها أقل تكلفة إجمالية للشراء
والتخزين
ويتم حساب الكمية الاقتصادية بطريقتين هما : 1- الطريقة الجبرية (طريقة المعادلات الجبرية ) 2- طريقة الجداول0
تعريف الخصم : هو أسلوب يستخدم من قبل المنتجين أو التجار يهدف إلي: 1- إجراء تصفية للسلعة محل البيع00اوكازيون0
2- تحفيز المشتري لزيادة مشترياتة0 3- تحفيز المشتري علي سرعة سداد قيمة مشترياتة0
تعريف خصم الكمية : هو ذلك الخصم الذي يمنحه المورد للمشتري إذا زادت الكمية المشتراه عن كمية معينة0
تعريف الجودة الشاملة : هي أسلوب إداري حديث ،يعتمد علي إرضاء الزبائن
وتحقيق منافع لجميع الأفراد العاملين وللمجتمع ،ومشاركة كل أفراد المؤسسة
في التحسين المستمر للعمليات والمنتجات والخدمات باستخدام الأدوات العملية
بهدف النجاح في المدى الطويل0
أنواع الجودة : 1- جودة السلعة 2- جودة الخدمة
تصنيف الجودة : 1- الجودة المتوقعة 2- الجودة المجربة 3- الجودة المدركة0
معوقات تطبيق الجودة الشاملة في المؤسسات : 1- عدم التزام الإدارة العليا
2- التركيز علي أساليب معينة في إدارة الجودة الشاملة وليس علي النظام
ككل 3- عدم حصول مشاركة جميع العاملين في تطبيق إدارة الجودة الشاملة
4- عدم انتقال التدريب إلي مرحلة التطبيق 5- مقاومة التغيير سواء من
العملين أو من الإدارات
أهداف الجودة : 1- حدوث تغيير في جودة الأداء 2- التحفيز علي التميز وإظهار الإبداع 3 تطور أساليب العمل
4- الارتقاء بمهارات العاملين وقدرتهم 5- تحسين بيئة العمل
6- تقوية الولاء للعمل في المؤسسة 7- تقليل إجراءات العمل الروتينية0
عوامل تحديد مستويات الجودة :
1- وضع مواصفات المشتريات 2- اختبار الموردين 3- الحافز الايجابي (توعية المورد تجاه الجودة) 4- قياس أداء المورد0
طرق توصيف الجودة : 1- العلامات والماركات التجارية 2- الموصفات
المطلوبة 3- الخواص الطبيعة أو الكيمائية
4- رتب الأصناف 5- المعايير القياسية 6- تحديد الغرض من الأصناف 7- العينات
**************************************
أسئلة مهمة جداً للامتحان
س1 أكمل العبارات التالية:
1- إدارة المشتريات هي تلك الإدارة المنوط لها...........مستلزمات المنشآت
من...........والمهمات بالجودة...........و...........المناسبة،وبالسعر
المناسب،ومن ...........الشراء المناسب،وفي...........المناسب
2- مرت إدارة المشتريات من حيث تطويرها بمراحل ثلاث هي :
أ........... ب........... ج...........
3- تمثل تكلفة المشتريات ومستلزمات الإنتاج نسبة كبيرة من
التكلفة...........وكذلك ...........المبيعات ومن ثم فان كفاءة عملية
الشراء تؤدي إلي...........تكاليف الشراء ومن تحقيق...........مناسبة0
4- مضاعف الشراء هو ذلك المقياس الذي يقيس مقدار.........في
إيرادات.........اللازمة لتعادل كل.........ويتم توفيره بواسطة عمليات
الشراء
5- إن وظيفة الشراء تسعي إلي الحصول علي...........والمواد والامتدادات
و...........بالجودة المناسبة والكمية المناسبة وفي الوقت المناسب وبالسعر
المناسب ومنم المصدر المناسب للتوريد0
6- من الصفات الشخصية الواجب توافرها للعمل في إدارة المشتريات ........... , ........... , ........... , ...........
7- من الصفات الفتية الواجب توافرها للعمل في إدارة المشتريات أ........... ب........... ج...........
**************************************************
س2 ضع علامة ( )أو علامة( )
1- إن الشراء عبارة عن اصطلاح يستخدم عموما في ميادين الصناعة والإدارة ليدل عن المسؤولية الوظيفية للشراء ( )
2- الشراء الفردي هو شراء الفرد سلعة من التاجر بغرض استهلاكها فقط( )
3- تمثل تكلفة المشتريات ومستلزمات الإنتاج نسبة صغيرة من التكلفة الكلية للمشروع ( )
4- الكفاية الشرائية هي الوصول إلي أقصي درجة ممكنة من الكفاية في الشراء ( )
5- تهدف إدارة المشتريات إلي دعم تزويد المنشأة باحتياجاتها من المواد والمستلزمات والمعدات( )
6- تسعي إدارة المشتريات إلي زيادة رأس المال المستثمر في المواد والمهمات ( )
7- تسعي إدارة المشتريات إلي تقديم أفكار ومواد ومنتجات ومصادر جديدة( )
8- عفة النفس وتعني القدرة علي التصرف والتفكير السليم( )
9- من الصفات الضرورية لرجل الأعمال الشراء المثابرة والرغبة في اعمل المتواصل( )
10- اللباقة غير ضرورية في سبيل المحافظة علي العلاقات الطيبة مع الموردين ( )
11- إن إدارة المشتريات كأي إدارة أخرى مليئة بالتفاصيل وقد تبدو بعض الأعمال روتينية ولكنها مهمة ويجب تأديتها بإتقان( )
12- يجب أن يكون رجل الشراء ملما بمستويات الجودة المتوفرة والمطلوبة( )
13- يجب أن تتوافر العاملين بإدارة المشتريات بمجموعة من المهارات الخاصة بالإجراءات الشراء( )
14- إعداد أوامر التوريد وهو عبارة عن نموذج معد لهذا الغرض ويتضمن الكمية
والوصف للمواد المراد شراؤها والسعر وتعليمات الشحن والتاريخ الذي يجب أن
يتم التسليم فيه( )
************************************************** *****
س3 إذا علمت أن نسبة مجمل الربح هي 3.5%من الإيرادات فما هو مقدار الزيادة في الإيرادات التي تعادل نصف جنية وفر في المشتريات
س4 إذا علمت أن نسبة مجمل الربح هي2% من الإيرادات فما هو مقدار الزيادة في الإيرادات التي تعادل جنية و نصف وفر في المشتريات
س5 إذا علمت أن نسبة مجمل الربح هي11% من الإيرادات فما هو مقدار الزيادة في الإيرادات التي تعادل جنية واحد وفر في المشتريات
مفهوم إدارة المشتريات0
هي تلك الإدارة المنوط لها شراء مستلزمات المنشأة من المواد والمهمات
بالجودة المناسبة ،وبالكمية المناسبة،وبالسعر الناسب،ومن مصدر الشراء
المناسب،وفي الوقت المناسب0
مراحل تطور إدارة المشتريات0
1- المرحلة الأولي:العصور القديمة البدائية : في العصور القديمة البدائية من حياة الإنسان كان يتم الحصول علي احتياجات كل فرد بنفسه
2- المرحلة الثانية: ظهور المقايضة أو المبادلة: الشراء والبيع غير
المباشر فعلي سبيل المثال كان الأفراد الذين يمتلكون الحبوب يقايضون الذين
يمتلكون الأقمشة وهكذا0
3- المرحلة الثالثة: ظهور النقود كوسيط لعملية التبادل: ومرت هذه المرحلة بعديد من التطورات
أ) الشراء الفردي: فكانت تتم عملية الشراء والبيع بدون تخطيط أو إجراءات معينة 0
ب)الشراء الجماعي: مع ظهور طائفة التجار فكانت تتم عمليات الشراء والبيع من
خلال تجارة الجملة إلي تجارة التجزئة ثم أخيراً إلي المستهلك النهائي0
ج) الشراء الحكومي: من أجل الجودة والمحافظة علي الأموال العامة0
**************************************
أهمية وظيفة الشراء 0
1- تأثير تكلفة المشتريات علي الأرباح
2- تأثر أداء وتكاليف الأنشطة الأخرى بإدارة المشتريات
3- انعكاس كفائه الشراء علي الاقتصاد القومي
أهداف وظيفة الشراء0
1- تحقيق الربح وتخفيض التكاليف : الجودة المناسبة _الكمية
المناسبة_التوقيت المناسب_التسليم المناسب_المورد المصدر المناسب_السعر
المناسب_الكفاية الشرائية_التنسيق بين المشتريات والإدارات الأخرى_تزويد
المنشأة باحتياجاتها_تخفيض رأس المال المستثمر_منع التكرار_المحافظة علي
المركز التنافسي_المحافظة علي موارد المنشأة_تقديم أفكار ومواد ومنتجات
2- هدف الخدمة0 3- دعم البرامج الإنتاجية0
التنسيق بين إدارة المشتريات وباقي إدارات المنشأة :
1- تعمل إدارة المشتريات كوحدة استشارية لكل إدارات المشروعات تقريبا
2- الهدف الاجتماعي والاقتصادي 3- حماية البيئة
4- حماية المستهلك
**************************************
الصفات المطلوبة للعمل إدارة المشتريات0
أ_الصفات الشخصية : 1- عفة النفس 2- القدرة علي التصرف والتفكير السليم 3- المثابرة والرغبة في العمل المتواصل
4- الرغبة في التعاون مع الآخرين 5- اللباقة 6- الرغبة والقدرة علي التعلم 7- القدرة علي التركيز والعمل في التفاصيل0
ب_الصفات الفنية : 1- المعرفة الوثيقة بالمواد المطلوبة 2- معرفته بسياسة الشراء 3- معرفته بإجراءات الشراء0
************************************************
الهدف من التنظيم الجيد: 1- تحديد الأهداف التنظيمية 2- التخصص 3-
التنسيق 4- تحديد السلطة 5- تحديد المسئولية 6-
تفويض السلطة 7- نطاق الإشراف 8- وحدة مصدر الأمر 9- تقليل
المستويات الإدارية
10- أخذ المؤثرات النفسية والإنسانية في الحسبان 11- بناء الهيكل التنظيمي حول الوظائف وليس حول الإفراد
مزايا التنظيم الجيد: 1- تحديد مسئوليات العاملين 2- تحديد السلطات بوضوح 3- إمكان تفويض السلطة
4- تحديد العلاقة بوضوح 5- وجود نظام ترقية سليم ونظام تدريبي 6- يحقق التنظيم السليم أهداف إدارة المشتريات
*******************************************
الكمية المناسبة : تحديد الكمية الناسبة للشراء يعتبر أمرا هاما لتحقيق الوفورات الاقتصادية للمنشأة
تكاليف الشراء : تشمل تكاليف الشراء تكاليف إعداد وإصدار أمر التوريد وتتمثل فيما يلي:
1- الأجور والمرتبات الممنوحة للعاملين القائمين بإصدار أمر التوريد
2- المهمات والعمال الإدارية والمكتبية المرتبطة بأمر التوريد
3- تكاليف الفحص وتكاليف النقل 4- تكاليف الخدمات الأخرى مثل الاتصالات التلفونية والفاكسات والبريد وغيرها
تكلفة الشراء = عدد مرات الشراء χ تكلفة أمر الشراء لمرة واحدة
تكلفة التخزين = متوسط الكمية المشتراه χ نسبة تكلفة التخزين =ك χ ن
*******************************************
الكمية الاقتصادية للطلب (الشراء) : هي الكمية التي يجب شراؤها من
المواد في المرة الواحدة والتي يتحقق عندها أقل تكلفة إجمالية للشراء
والتخزين
ويتم حساب الكمية الاقتصادية بطريقتين هما : 1- الطريقة الجبرية (طريقة المعادلات الجبرية ) 2- طريقة الجداول0
تعريف الخصم : هو أسلوب يستخدم من قبل المنتجين أو التجار يهدف إلي: 1- إجراء تصفية للسلعة محل البيع00اوكازيون0
2- تحفيز المشتري لزيادة مشترياتة0 3- تحفيز المشتري علي سرعة سداد قيمة مشترياتة0
تعريف خصم الكمية : هو ذلك الخصم الذي يمنحه المورد للمشتري إذا زادت الكمية المشتراه عن كمية معينة0
تعريف الجودة الشاملة : هي أسلوب إداري حديث ،يعتمد علي إرضاء الزبائن
وتحقيق منافع لجميع الأفراد العاملين وللمجتمع ،ومشاركة كل أفراد المؤسسة
في التحسين المستمر للعمليات والمنتجات والخدمات باستخدام الأدوات العملية
بهدف النجاح في المدى الطويل0
أنواع الجودة : 1- جودة السلعة 2- جودة الخدمة
تصنيف الجودة : 1- الجودة المتوقعة 2- الجودة المجربة 3- الجودة المدركة0
معوقات تطبيق الجودة الشاملة في المؤسسات : 1- عدم التزام الإدارة العليا
2- التركيز علي أساليب معينة في إدارة الجودة الشاملة وليس علي النظام
ككل 3- عدم حصول مشاركة جميع العاملين في تطبيق إدارة الجودة الشاملة
4- عدم انتقال التدريب إلي مرحلة التطبيق 5- مقاومة التغيير سواء من
العملين أو من الإدارات
أهداف الجودة : 1- حدوث تغيير في جودة الأداء 2- التحفيز علي التميز وإظهار الإبداع 3 تطور أساليب العمل
4- الارتقاء بمهارات العاملين وقدرتهم 5- تحسين بيئة العمل
6- تقوية الولاء للعمل في المؤسسة 7- تقليل إجراءات العمل الروتينية0
عوامل تحديد مستويات الجودة :
1- وضع مواصفات المشتريات 2- اختبار الموردين 3- الحافز الايجابي (توعية المورد تجاه الجودة) 4- قياس أداء المورد0
طرق توصيف الجودة : 1- العلامات والماركات التجارية 2- الموصفات
المطلوبة 3- الخواص الطبيعة أو الكيمائية
4- رتب الأصناف 5- المعايير القياسية 6- تحديد الغرض من الأصناف 7- العينات
**************************************
أسئلة مهمة جداً للامتحان
س1 أكمل العبارات التالية:
1- إدارة المشتريات هي تلك الإدارة المنوط لها...........مستلزمات المنشآت
من...........والمهمات بالجودة...........و...........المناسبة،وبالسعر
المناسب،ومن ...........الشراء المناسب،وفي...........المناسب
2- مرت إدارة المشتريات من حيث تطويرها بمراحل ثلاث هي :
أ........... ب........... ج...........
3- تمثل تكلفة المشتريات ومستلزمات الإنتاج نسبة كبيرة من
التكلفة...........وكذلك ...........المبيعات ومن ثم فان كفاءة عملية
الشراء تؤدي إلي...........تكاليف الشراء ومن تحقيق...........مناسبة0
4- مضاعف الشراء هو ذلك المقياس الذي يقيس مقدار.........في
إيرادات.........اللازمة لتعادل كل.........ويتم توفيره بواسطة عمليات
الشراء
5- إن وظيفة الشراء تسعي إلي الحصول علي...........والمواد والامتدادات
و...........بالجودة المناسبة والكمية المناسبة وفي الوقت المناسب وبالسعر
المناسب ومنم المصدر المناسب للتوريد0
6- من الصفات الشخصية الواجب توافرها للعمل في إدارة المشتريات ........... , ........... , ........... , ...........
7- من الصفات الفتية الواجب توافرها للعمل في إدارة المشتريات أ........... ب........... ج...........
**************************************************
س2 ضع علامة ( )أو علامة( )
1- إن الشراء عبارة عن اصطلاح يستخدم عموما في ميادين الصناعة والإدارة ليدل عن المسؤولية الوظيفية للشراء ( )
2- الشراء الفردي هو شراء الفرد سلعة من التاجر بغرض استهلاكها فقط( )
3- تمثل تكلفة المشتريات ومستلزمات الإنتاج نسبة صغيرة من التكلفة الكلية للمشروع ( )
4- الكفاية الشرائية هي الوصول إلي أقصي درجة ممكنة من الكفاية في الشراء ( )
5- تهدف إدارة المشتريات إلي دعم تزويد المنشأة باحتياجاتها من المواد والمستلزمات والمعدات( )
6- تسعي إدارة المشتريات إلي زيادة رأس المال المستثمر في المواد والمهمات ( )
7- تسعي إدارة المشتريات إلي تقديم أفكار ومواد ومنتجات ومصادر جديدة( )
8- عفة النفس وتعني القدرة علي التصرف والتفكير السليم( )
9- من الصفات الضرورية لرجل الأعمال الشراء المثابرة والرغبة في اعمل المتواصل( )
10- اللباقة غير ضرورية في سبيل المحافظة علي العلاقات الطيبة مع الموردين ( )
11- إن إدارة المشتريات كأي إدارة أخرى مليئة بالتفاصيل وقد تبدو بعض الأعمال روتينية ولكنها مهمة ويجب تأديتها بإتقان( )
12- يجب أن يكون رجل الشراء ملما بمستويات الجودة المتوفرة والمطلوبة( )
13- يجب أن تتوافر العاملين بإدارة المشتريات بمجموعة من المهارات الخاصة بالإجراءات الشراء( )
14- إعداد أوامر التوريد وهو عبارة عن نموذج معد لهذا الغرض ويتضمن الكمية
والوصف للمواد المراد شراؤها والسعر وتعليمات الشحن والتاريخ الذي يجب أن
يتم التسليم فيه( )
************************************************** *****
س3 إذا علمت أن نسبة مجمل الربح هي 3.5%من الإيرادات فما هو مقدار الزيادة في الإيرادات التي تعادل نصف جنية وفر في المشتريات
س4 إذا علمت أن نسبة مجمل الربح هي2% من الإيرادات فما هو مقدار الزيادة في الإيرادات التي تعادل جنية و نصف وفر في المشتريات
س5 إذا علمت أن نسبة مجمل الربح هي11% من الإيرادات فما هو مقدار الزيادة في الإيرادات التي تعادل جنية واحد وفر في المشتريات
مس ربابالإثنين نوفمبر 21, 2011 8:15 am