قراءة 1ثانوى 2014 (درس مهارات التواصل د/فوزى عيسى)

ما أجملَ أنْ تَسودَ عَلاقاتُ المَوَدَة والتآلف بين الأفرادِ والجماعاتِ !، فبالحب والتواصُل تـُبنَى وتتقدم الشعوب ،

وبالبغض والتنافُر تتخلف المجتمعات ، وتنشب الحروب ، ويُؤدي التواصُل الناجح إلى مُسَاعدة الإنسان على

التصرُف بطريقةٍ صحيحة ٍفي المواقف الصعبة ، فكيف – إذن – نتواصل ؟

المودة : المحبة // التآلف : الأنس والحب // البغض : الكُره والمَقت // التنافر : التباعد // تنشب : تثور

س1/ ما أثر الحب و الكراهية على الشعوب ؟

س2/ ما أثر التواصل السليم على الفرد ؟

س3/ بم تكتسب مهارة الإصغاء؟ وكيف تتحقق ؟ وإلام تميل النفس إلى الإصغاء أم التحدث ؟

إن للتواصل مهاراتٍ عديدة تُـكتسَب بالمران ، ومن هذه المهارات القدرة ُعلى الإصغاء . ويتأتى ذلك بالتدريب المتواصل ، ومُقاومة النفس . فالنفس تَميل إلى التحدُّث أكثر منها إلى الإصغاء ، وتكاد تملـّه كلما طال .

لغويات : المران : التدريب // الإصغاء : حُسن الاستماع .

س4/ ما أثر الإصغاء على صاحبه ؟ و ماذا يتطلب ؟

إنّ كثيرًا من سوء الفَهم ناتج عن سوء الإصغاء ، وقدرتك على الإنصات تجلب لك الأصدقاء ، فالمصغي الجيد يوشك أن يكون صديقًا للجميع .

ويتطلب الإصغاء القدرة على الانتباه ، بمعنى أنْ تُخلي نفسك من كل ما يشغلك من شئون الحياة ، ولا تشغل حواسّك بشيء يُلهيك عن الانتباه ، كأنْ تعبثُ بالأوراق ، أو بأناملك ، أو بأي شيء آخر.

لغويات : يتطلب : يحتاج // يلهيك : يشغلك // تعبث : تلعب ، وتعمل ما لا فائدة فيه // أناملك : أطراف أصابعك .م . أنملة

س5/ ما فوائد طرح الأسئلة ؟ اذكر بعضا من مهارات التواصل الأخرى .

من مهارات التواصل طرح الأسئلة : حيثُ إن الأسئلة تكشف لنا ما نجهله ، ومن ثـَمّ يقوم التواصل على أساس من الفهم المُتبادَل بينك وبين الآخرين ، ويُفضّل أنْ تكون الأسئلة مَفتوحة ، خاصة في بداية التعارُف . فعسى هذه الأسئلة أنْ تُقرب وجهات النظر وتُحقق التواصُل . وبالملاحظة الواعية نُدرك كثيرًا من سمات مَنْ نتواصَل معه . ومِنْ مهاراته - أيضا - القدرة على إبداء الرأي والتعبير عن الذات .

لغويات: طرح : إلقاء // نُدرك : نفهم .

س6 – متى يكون التواصل ناجحًا ؟

لكي يكون التواصل ناجحا ، عليك أن تعمد إلى الدقة في اختيار الألفاظ ، فلا تستعمل ألفاظا تَجْرَح المُستقبـِل أو تخدش حياءه ، وأنْ تنظر إلى مَنْ يَستمع إليك ولا تتحول بناظريك عنه .

ولا يتحقق تواصل بالتحدث فحسب ، ولكن بتعبيرات الوجه واليدين ، وأن تتناسب تعبيرات الوجه مع الموقف ، فلا تعبس ، ولا تقطب بين حاجبيك وأنت تستنجد بشخص أو تبتسم عندما تودّ أن تعبّر عن استيائك ؛ وحبّذا لو أنّ الإنسان يُنوّع في أشكال التواصل .

لغويات: تعمد : تقصد // تعبس : تتجهم // تستنجد : تطلب الإغاثة // استيائك : تألمك واكتئابك وتأثرك // أشكال : أنواع

س7/ ما نوعا التواصل ؟ مع التوضيح ؟

تتعدد أشكال التواصل ، فلدينا تواصل شفهيّ ( لفظيّ ) ، وتواصل غير لفظي .

فالتواصل اللفظي هو الأكثر شيوعا بين الأسر ، والتواصل الكتابي يكون أكثر في مجال العمل .

س8/ كيف تتعامل مع الناس ؟ أو ما الذي يقوى الصلة بين الأفراد ؟

من المُهم أنْ تعامل الناس كما تُحب أنْ يُعاملوك به . ومما يّدْعَم الصلة بين الأفراد تبادُل السلام والتحايا ، والثناء على أقوالهم وأفعالهم دون رياءٍ ، والتواضع لهم ومشاركتهم أفراحهم وأتْرَاحهم ، وإشعارهم بأهميتهم ، وتقدير مشاعرهم .

لغويات: الثناء : المدح // رياء : نفاق × صدق // أتراحهم : أحزانهم

س9/ ما أجمل ما قيل عن التواصل ؟

من أجمل ما قيل عن التواصل :

1- (( الاتصال كالوميض مهما كان الليل مظلما فهو يضيء الطريق أمامك دائما )) ( د. إبراهيم الفقي )

2- الإنسان مدني بطبعه .. ( ابن خلدون ).

س10/ كيف تكون عبقرياً ؟

تتجلى عبقرية الإنسان وذكاؤه في قدرته على إيجاد قنوات للتواصل مع الآخرين .

الواجب المنزلي :

س1- ما أجمل أن تسود علاقات المودة والتآلف بين الأفراد والجماعات !، فبالحب والتواصل تـُبنَى وتتقدم الشعوب ،

وبالبغض والتنافر تتخلف المجتمعات ، وتنشب الحروب ، ويؤدي التواصل الناجح إلى مساعدة الإنسان على

التصرف بطريقة صحيحة في المواقف الصعبة ، فكيف – إذن – نتواصل ؟

أ‌- حدد الصواب مما بين القوسين :

1- مضاد " تسود " : (( تنتشر – ترتبط – تنحسر تقوي )) 2- مرادف " التآلف " (( السعادة – الحبر – الأنس – الصداقة ))

(ب) و ضح الجوانب الإيجابية و السلبية الواردة في الفقرة السابقة . (ج) للإصغاء آثار محمودة فما هي ؟

س2- إن للتواصل مهارات عديدة تـُكتسَب بالمران ، ومن هذه المهارات القدرة على الإصغاء . ويتأتى ذلك بالتدريب المتواصل ، ومقاومة النفس . فالنفس تميل إلى التحدث أكثر منها إلى الإصغاء ، وتكاد تملـّه كلما طال .

(أ‌) أكمل : 1- مرادف الإصغاء .............. 2- مضاد تمله .............3- جمع النفس ........4- مفرد المهارات ............

(ب) بم تكتسب مهارات التواصل ؟ و كيف تتحقق القدرة علي الإصغاء ؟ (ج) كيف يتحقق للإنسان الإصغاء الجيد ؟

س3- إنّ كثيرا من سوء الفهم ناتج عن سوء الإصغاء ، وقدرتك على الإنصات تجلب لك الأصدقاء ، فالمصغي الجيد يوشك أن يكون صديقًا للجميع . ويتطلب الإصغاء القدرة على الانتباه ، بمعنى أن تخلي نفسك من كل ما يشغلك من شئون الحياة ، ولا تشغل حواسّك بشيء يلهيك عن الانتباه ، كأنْ تعبث بالأوراق ، أو بأناملك ، أو بأي شيء آخر.

تخير الإجابة الصحيحة مما بين الأقواس : -

1- مرادف يلهيك : (( يشغلك – يصرفك – يسليك - كل ما سبق )) 2- مفرد " أنامل " : (( أنملة – نميلة – نملة – أنميلة ))

3- مضاد تعبث : (( تنشغل – تهتم – تعرض – تلهو )) 4- جمع الحياة : (( الحيوات – الحيوان – الأحياء – الأحايين ))

(ب) كيف تكون صديقا للمجتمع ؟ (ج) ما اهيمة طرح الأسئلة في تدعيم التواصل ؟

س4- من مهارات التواصل طرح الأسئلة : حيثُ إن الأسئلة تكشف لنا ما نجهله ، ومن ثـَمّ يقوم التواصل على أساس من الفهم المُتبادَل بينك وبين الآخرين ، ويُفضّل أنْ تكون الأسئلة مَفتوحة ، خاصة في بداية التعارُف .

(ا ) هات مرادف طرح ،ومضاد نجهله ،وجمع أساس فى جمل من عندك .

ب) متى تفضل الأسئلة المفتوحة ؟ ولماذا ؟ ج- ما نوعا التواصل ؟ وأين يكثر استعمالهما ؟

س5- وبالملاحظة الواعية نُدرك كثيرًا من سمات مَنْ نتواصَل معه . ومِنْ مهاراته - أيضا - القدرة على إبداء الرأي والتعبير عن الذات .ولكي يكون التواصل ناجحا ، عليك أن تعمد إلى الدقة في اختيار الألفاظ ، فلا تستعمل ألفاظا تَجْرَح المُستقبـِل أو تخدش حياءه ، وأنْ تنظر إلى مَنْ يَستمع إليك ولا تتحول بناظريك عنه .

أ‌- هات مرادف الواعية ، ومضاد تتحول فى جمل من عندك .